Chính sách vận chuyển

 

Nội dung chi tiết

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc

Giao hàng toàn quốc

1. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 4-6 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc. 

thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

2. Phí giao hàng

Chúng tôi thực hiện chính sách giao hàng miễn phí toàn miền Bắc

phí giao hàng

3. Theo dõi đơn hàng

 Các trạng thái xử lý đơn hàng của Nội thất Đại An sẽ được gửi đến email mà quý khách đã cung cấp khi đăng hàng.

theo dõi đơn hàng

Vì thế quý khách có thể kiểm tra email để xem đơn hàng của mình đã ược xuất khó và giao cho nhà vận chuyển hay chưa?

4. Kiểm tra nhận hàng

Hiện tại Nội thất Đại An đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.

Kiểm tra đơn hàng

Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng… quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Nội thất Đại An để được hổ trợ thông qua Hotline: 0988.803.468 để được hỗ trợ

5. Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại Hotline: 0988.803.468 để được hướng dẫn và chăm sóc.

hủy đơn hàng

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ: